تک اسپرت با شناخت بر حساسیت‌ها و خواسته‌های مشتریان گرامی و شناخت اصول استاندارد حمل و تحویل کالا همواره در تلاش بوده تا رضایت خاطر شما مشتریان عزیز را بدست آورد. از این رو سیستم ارسال و تحویل کالای تک اسپرت با تلاش روزمره کارشناسان زبده این شرکت همواره در اختیار مشتریان بوده تا سفارشات به موقع و در سلامت کامل تحویل داده شوند.
لازم به ذکر است کلیه سفارشات درخواستی مشتریان گرامی پس از پردازش صرفا از انبارهای اصلی خود شرکت ارسال شده، و تک اسپرت برای تامین کالا از هیچگونه واسطه ای استفاده نمی‌کند. شیوه‌های ارسال کالا در هنگام سفارش و پس از تایید اقلام مورد نظر شما به شرح زیر قابل انتخاب می‌باشد:
- پست جمهوری اسلامی ایران: در این مورد شفارش شما توسط پست پیشتاز ارسال میشود، هزینه ارسال کالا در زمان وارد کردن اطلاعات صورتحساب نمایش داده خواهد شد. تحویل پست سفارشی برای کلیه مشتریان با توجه به موقعیت جغرافیایی بین 2 تا 7 روز کاری برای پشت پیشتاز خواهد بود. پس از ثبت و تایید سفارش توسط کارشناسان فروش، همکاران ما در فروشگاه تک اسپرت بسته ارسالی را از انبارهای شرکت به شرکت پست تحویل داده و کد رهگیری مرسولات در پنل فروشگاه تک اسپرت قابل دسترس خواهد بود.
- تیپاکس: برای مشتریان گرامی که تحت پوشش خدمات پست خصوصی تیپاکس هستند امکان ارسال محموله پستی از این طریق محیا شده است. مشتریان گرامی دارای آدرس پستی در محدوده بافت شهری میتوانند بسته پستی خود را در زمان حداکثر 48 ساعت درب منزل دریافت کنند، برای عزیزان خارج از محدوده‌های شهری و پست سریع تیپاکس امکان انتخاب تحویل حضوری درب نمایندگی وجود خواهد داشت، مشتریان گرامی میتوانند با مراجعه به نمایندگی نزدیکترین شهر بسته پستی خودرا تحویل بگیرند. قابل ذکر است در حال حاضر خدمات پست سریع تیپاکس برای 80 شهر دارای حداقل زمان 36 ساعته می‌باشد، برای شهرهای دومسیره و یا راه دور این خدمات 48 تا 72 ساعته انجام خواهد شد.( هزینه ارسال تیپاکس هنگام تحویل محصول به مشتری دریافت خواهد شد)
برای انتخاب نوع ارسال میتوانید با پشتیبانی سایت تک اسپرت در تماس باشید .
* توجه داشته باشید در مواقعی که بین موجودی کالا در انبار های فروشگاه و تعداد موجودی در سایت تناقضی وجود داشته باشد ممکن است سفارش شما ثبت شود، اما به علت کمبود موجودی امکان ارسال سفارش مقدور نخواهد بود ؛ از این رو در صورت کمبود کالا از طریق تماس تلفنی به مشتری اطلاع داده میشود که با کمبود کالا مواجه شده‌ایم و مشتریان عزیز میتوانند به انتخاب خود مبلغ پرداخت شده برای سفارش را دریافت کنند یا با تاخیر چند روزه محصول خود را دریافت کنند؛ به طور معمول روند تهیه کالا بین 3 تا 5 روز زمان نیاز دارد و روند استرداد مبلغ بین 4 الی 24 ساعت زمان نیاز دارد.
